Domande Frequenti

E' possibile riservare un articolo?


SI. Basta scrivere un'email dal form dei contatti indicando il codce dell'articolo ed attendere conferma. Il campione si intende riservato per 48h, entro le quali dovrete confermarne l'acquisto, altrimenti tornerà disponibile per tutti.




Ho una collezione di minerali e vorrei venderla. Siete interessati?


SI. Scrivete a weminerals@yahoo.com specificando di cosa si tratta, la lista dei campioni e qualche foto. Migliore è la documentazione che mi mandate e più facile sarà per me fare una prima valutazione.




Posso ritirare il mio acquisto di persona?


SI. Da concordare le modalità.




Posso ricevere il mio acquisto all'estero?


SI. Spediamo in ogni parte del mondo.




Se ci ripenso, posso restituire il mio acquisto?


SI. Hai 14 giorni dalla consegna per provare i campioni acquistati nelle tue vetrine e vedere come ci stanno. Se non sei soddisfatto o se ci ripensi per qualsiasi motivo puoi rendere i pezzi. Prima di tutto ci devi contattare e prima di spedire devi aspettare la nostra conferma. Per i 14gg farà fede la data di invio della tua email. Non saranno accettati resi non autorizzati e il pacco sarà rimandato indietro. Tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico tuo come anche il rischio del trasporto. Il campione o i campioni restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui ti sono stati mandati. Dopo essere stato autorizzato al reso fai il pacco ed inviaci il numero di spedizione ed il corriere utilizzato. I campioni dovranno essere restituiti nelle condizioni originali e senza danni. Il rimborso verrà effettuato entro 14gg dal ricevimento della merce previ verifica della sua integrità.





FAQs

E' possibile riservare un articolo?


SI. Basta scrivere un'email dal form dei contatti indicando il codce dell'articolo ed attendere conferma. Il campione si intende riservato per 48h, entro le quali dovrete confermarne l'acquisto, altrimenti tornerà disponibile per tutti.




Ho una collezione di minerali e vorrei venderla. Siete interessati?


SI. Scrivete a weminerals@yahoo.com specificando di cosa si tratta, la lista dei campioni e qualche foto. Migliore è la documentazione che mi mandate e più facile sarà per me fare una prima valutazione.




Posso ritirare il mio acquisto di persona?


SI. Da concordare le modalità.




Posso ricevere il mio acquisto all'estero?


SI. Spediamo in ogni parte del mondo.




Se ci ripenso, posso restituire il mio acquisto?


SI. Hai 14 giorni dalla consegna per provare i campioni acquistati nelle tue vetrine e vedere come ci stanno. Se non sei soddisfatto o se ci ripensi per qualsiasi motivo puoi rendere i pezzi. Prima di tutto ci devi contattare e prima di spedire devi aspettare la nostra conferma. Per i 14gg farà fede la data di invio della tua email. Non saranno accettati resi non autorizzati e il pacco sarà rimandato indietro. Tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico tuo come anche il rischio del trasporto. Il campione o i campioni restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui ti sono stati mandati. Dopo essere stato autorizzato al reso fai il pacco ed inviaci il numero di spedizione ed il corriere utilizzato. I campioni dovranno essere restituiti nelle condizioni originali e senza danni. Il rimborso verrà effettuato entro 14gg dal ricevimento della merce previ verifica della sua integrità.





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